Originais
Como você confere que o seu perfume é original
Perfumes 100% originais Lattafa, importados e vendidos com nota fiscal. Cada frasco vem lacrado, com o código de lote (batch code) da Lattafa gravado no frasco e na caixa, que você pode conferir ao receber.
Os quatro fatos
01 · Original e lacrado
Original e lacrado
Perfumes 100% originais Lattafa, importados e vendidos com nota fiscal. Cada frasco vem lacrado de fábrica.
02 · Código de lote
Código de lote
Código de lote (número de série do fabricante) gravado no frasco e na caixa, que você confere ao receber.
03 · Nota fiscal
Nota fiscal
Nota fiscal em todo pedido, com o CNPJ da loja.
04 · Como conferir
Como conferir
Como conferir: lacre intacto, código de lote da caixa igual ao do frasco e nota fiscal com o CNPJ da loja.
01 · Passo a passo
Como conferir ao receber
01
Lacre intacto
O frasco chega lacrado de fábrica, na caixa original, com o celofane e o selo sem sinal de abertura.
02
Código de lote na caixa
O código de lote (número de série do fabricante) fica impresso ou gravado na caixa, perto do código de barras.
03
O mesmo código no frasco
Gravado no fundo do vidro ou numa etiqueta na base: num produto original, o código do frasco é igual ao da caixa.
04
Nota fiscal com o CNPJ
Nota fiscal em todo pedido, com o CNPJ da loja.
O que garantimos
- Produto original Lattafa: o mesmo perfume, frasco e caixa que a Lattafa fabrica, importado de forma regular. Não vendemos contratipo, réplica nem decant.
- Nota fiscal em todos os pedidos, com os seus dados e a descrição de cada perfume.
- Frasco lacrado, dentro da caixa original, com o celofane e o selo intactos.
- Código de lote (número de série do fabricante) gravado no frasco e impresso na caixa, para você conferir ao receber.
Como conferir o código de lote
A Lattafa grava em cada perfume um código de lote (batch code): uma sequência de letras e números que identifica a produção daquele frasco. Ao receber o pedido, confira em dois lugares:
- Na caixa: o código fica impresso ou gravado na parte de baixo ou na lateral, perto do código de barras e dos dados do fabricante.
- No frasco: o mesmo código aparece gravado no fundo do vidro ou em uma etiqueta na base.
- Compare os dois: em um produto original, o código da caixa e o do frasco são iguais, a impressão é nítida e sem borrões, e a tampa encaixa alinhada ao bico.
O código de lote identifica a produção; a nota fiscal identifica a compra. Guarde os dois: são eles que valem em qualquer troca, devolução ou conferência.
Lacre e embalagem
Enviamos cada perfume na caixa original, fechada, dentro de uma embalagem de transporte. Se o celofane ou o selo da caixa chegar aberto, rasgado ou com sinal de reposição, não use o produto e fale com a gente no mesmo dia, com fotos da caixa e da embalagem de transporte.
02 · Alerta de mercado
O caso “Asada”
Anvisa, 24/07/2026
Em julho de 2026 a Anvisa proibiu a venda do falso “Lattafa Asada”, um produto sem fabricante identificado. O Asad original, importado e vendido com nota fiscal, não foi atingido pela decisão.
03 · Dúvida
O que fazer se algo vier diferente
Código de lote diferente entre caixa e frasco, impressão borrada, lacre violado, frasco com volume abaixo do indicado ou qualquer outra divergência: escreva pelo e-mail [email protected] em até 30 dias após o recebimento, informando o número do pedido e enviando fotos do frasco, da caixa e do código de lote. Trocamos pelo mesmo produto sem custo de envio para você; se preferir, devolvemos o valor pago, incluindo o frete.
Direito de arrependimento: 7 dias
Mesmo com tudo certo, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem justificar (CDC, art. 49). Devolva o produto como o recebeu e o valor é devolvido integralmente. As condições estão em trocas e devoluções.
Atendimento Seg. a sex., 9h às 18h.
04 · Perguntas frequentes